Bien traiter les commentateurs
17 août 2008
Les commentaires étant la récompense du blogueur, plus vous aurez de commentaires, plus votre blog sera vivant et plus les gens participeront, il ne faut donc jamais laisser de coté les commentateurs et leur accorder un attention particulière.
Répondre :
Lorsque quelqu’un rédige un commentaire, il ne faut pas que ce soit fait dans le vide, il faut qu’un intérêt lui soit porté, ce qui est normal, l’auteur a pris la peine et un peu de son temps pour donner son avis ou bien vous remercier, il ne doit pas avoir l’impression que cela n’a servi à rien car dans ce cas il risque de ne plus commenter.
La moindre des choses est alors de répondre aux commentaires, si il n’est pas très développé pas la peine de faire un long discours, cependant si c’est un avis assez long, n’hésitez pas à développer votre réponse en montrant bien que vous avez compris, ne vous fermez jamais à une critique sauf si évidemment elle vient d’un Troll et qu’elle n’est pas constructive. Si un commentaire viens ajouter une nouvelle information, pensez à éditer votre billet, il sera plus étoffé et le commentateur verra que vous avez eu de l’intérêt pour son post, tout le monde est gagnant.
Commenter :
Maintenant que des gens ont commenté chez vous, il est temps de commenter chez eux, et ce pour deux raisons :
Premièrement, pour remercier des avis que vous recevez, il est toujours agréable de recevoir des commentaires de blogueurs que l’on lit, de plus ça permet d’établir de bonnes relations entre les blogueurs, voir même qui sait de créer une petite communauté, mais dans ce cas, attention à ne pas rester enfermé dans celle-ci.
Deuxièmement, aller voir le blog de vos visiteurs vous permettra d’analyser - une fois de plus - qui lit votre blog, et vous pourrez ainsi améliorer votre ciblage.
Récompenser :
Dans ce cas tout dépends de votre ligne éditorial, il faut vraiment réfléchir avant de mettre ça en place, mais pourquoi ne pas récompenser le meilleur commentateur par un simple BackLink ou encore par un petit cadeaux qui peut être une clé USB ou un bon d’achat, n’offrez pas forcément de très gros cadeaux, gardez ça pour les grosses occasions.
En conclusion, ne délaissez jamais les commentaires, ils sont presque aussi importants que vos billets eux même.
Ça va de soit, mais il est toujours bon de la rappeler. Administrer un blog prend énormément de temps, entre la rédaction des articles et la gestion des commentaires, c’est chronophage !
A ça c’est sur, le fait que le blogging soit cronophage n’est pas un secret :p
Simplement concernant le volet “récompenses”, j’ai du mal à être d’accord. Même après réflexion, un blog qui récompense la participation de ses lecteurs, ça fait pas crédible. Il s’agirait de rémunérer le commentaire et d’aguicher le lecteur par une carotte. Je reste persuadé que le commentaire doit d’abord venir de soi, et ne pas être soumis à une quelconque tentation de gagner quelque chose. D’ailleurs, je ne crois pas encore avoir vu de telles pratiques de récompenses des commentateurs les plus actifs. Ca prouve donc l’intérêt quasi-nul de cette idée.
Dans ce cas on en revient à un réflexion à faire avant la mise en place, je suis d’accord par le fait que ce soit de l’”aguichage” mais tout dépends comment c’est fait, si c’est tout les mois, les gens vont se forcer à commenter et ce n’est pas bon je te l’accorde, mais un jour, où tu te sens de bonne humeur et que cela fait longtemps que tu blog, tu peux choisir de récompenser un (ou plusieurs) de tes fidèles lecteurs ou commentateur. Dans ce cas là, tu remercie la participation, et en précisant bien que ce ne sera pas régulier, ce n’est pas une incitation à commenter.
Quelques blogs utilisent cette techniques, comme par exemple Ben&Jerry mais comme c’est mensuel on sent que certains commentaires sont … “forcés” :s
Hors-sujet (quoique) mais tu devrais augmenter la police afin que le nombre de commentaires qui apparaissent en haut à droite des billets ressortent mieux sur la page, histoire d’inviter plus facilement au commentaire
franche je sais pas qoi a dir jai et tone par aporte ou photo c csais fait metnan ma cher je pues raien a fair tout pour arive dane la vie
@Vinz : je vais voir ça
@Karim : exactement !
Lorsque l’on souhaite bien traiter ses commentateurs, surtout sur un blog orienté web, on évite le nofollow dans les commentaires ;).